如何充分利用电话& Video Interviews

张贴者 D&V 会计Services

2020年5月5日,上午8:00:00

当前,要求我们所有人管理和减少差旅和面对面会议,在电话中采访候选人或使用流行的视频服务(例如Zoom和Skype)在提供实用的解决方案以保持人才的吸引力方面具有明显的吸引力。会计师和簿记员搬家。

在家里工作

如果有效地利用电话面试,则可以将所有CV缩减到最后几个候选名单中,从而带来所有好处,而不会带来从各地招募候选人和组织资源来容纳面试和候选人的当前风险和开销。  

但是,如果效率低下,他们也会带来错过优秀候选人的巨大风险。  

由于我们50%以上的交流都归因于非语言肢体语言,您如何在不损失面试效率的情况下充分利用效率?

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以下是根据我们进行的数百次电话和视频采访,充分利用电话进行选择采访的4个指示:

1.组织电话面试

当电话面试涌向求职者时,就会受到负面新闻的报道。一些招聘顾问和雇主只是简单地喊叫候选人,宣布他们已经入围,直接进入面试,面试时间可能从十分钟到一个小时不等。候选人可能在超市中途拖着蹒跚学步,甚至开车。

为了从电话访问中获得最大收益,请按照组织面对面访问的方式来组织它们:

  • 致电应聘者以安排适当的时间和日期进行电话面试。

  • 给候选人足够的时间来组织自己,审查自己的简历,联系他们的裁判员并完善他们在企业中的功课。

  • 确保候选人知道计划的面试的持续时间,以便他们可以围绕当天的其他承诺进行计划。

 

2.考虑丢失的非语言交流

每一位优秀的面试官都知道在进行面试之前布置现场的价值。在所有非语言交流都缺失的情况下,场景设置的介绍比以往任何时候都更为重要。

考虑一下您进行的面对面采访。您有多少次知道候选人不知道如何仅通过阅读他们的面部表情来回答问题?您有多少次能够传达出应聘者应该放下笔或退出面试而停止说话的念头?

当我们为一家大型连锁超市的中层经理设计并进行60分钟的电话采访时,每次采访的介绍至少花了5分钟来解释:

  • 由于候选人和面试官无法看到对方,面试官不会知道他们的问题是否得到理解,除非候选人如此说,除非候选人不知道面试官的要求,否则候选人就不会知道他们的答案是否满足面试官的要求。正在转向另一个问题

  • 鼓励候选人在不确定面试问题时大声疾呼,并在必要时要求他们重复或改写。 提醒应聘者,从面试中获得尽可能多的利益对双方都有好处。

  • 同样,在要求口头提供更多信息的同时,还向面试官提供口头鼓励信号,并引导他们进入下一个问题。

3.电话采访中

随着面试的进行,检查您是否将谈话开始时说的话付诸实践总是值得的。

这只是意味着要确保您考虑到不同的求职者特点,例如他们的口音,讲话的清晰度,理解问题的能力以及理解他们的答案的能力。

如果简洁明了,电话沟通是工作的一部分,这本身可能就是一个选择标准,但是请确保您不会因为不需要电话技能而失去合适的人选。

4.关于Skype&缩放视频会议?

首先,视频会议,尤其是大多数候选人和面试官对Skype和Zoom的可用性,似乎可以解决电话面试带来的大部分不足。毕竟,您现在可以看到候选人,他们也可以看到您。

然而,现实是,尽管这些技术有所帮助,但仍然存在解决非语言交流的需求。考虑一下在新闻或电影中获得情感反应和面部表情所需的特写电视摄像机拍摄。 

大多数视频会议应用程序都不会为您提供与面对面采访时所获得的相同的详细定义,因此在场景介绍性入门阶段和采访进行过程中,仍要注意那些非语言交流。

有关进行视频采访的其他技巧:

  • 确保面试官和应聘者尽可能地可见,并且不要例如在窗户上侧影

  • 要求应征者准备好参加面试

  • 确保一次只有一个人讲话

  • 面试前务必进行连接和质量/声音/视频检查

  • 组织离岸采访时,请仔细检查时区差异,包括最近的夏时制更改


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使用这些简单而有效的指南,可以帮助您从远程面试中节省的时间和成本中受益,同时可以弥补面对面未见候选人的不足。

关于作者: 史蒂夫·埃文斯(Steve Evans)的整个职业生涯致力于使雇主能够吸引,招募,发展和留住才华横溢的个人和团队,然后在2013年共同设立“会计”。 会计.

 

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