机器人与自动化:中小型企业有什么用?

张贴者 贾尼斯·梅·纳尔瓦斯

2017年7月18日下午2:00:00

机器人过程自动化

 

在当今技术日新月异的世界中,作为企业家的责任是使自己与时俱进,以获取可为您的业务增值的最新产品和创新。


作为现代中小型企业(SMB)的所有者,您的策略不应再局限于最大化利润或物有所值了–它涉及对最佳工具和服务进行投资,从而使您在竞争中保持领先地位。因此,越来越多的企业转向 机器人流程自动化(RPA).

 

什么是自动化?

根据 机器人过程自动化与人工智能研究所RPA是对软件应用程序(“机器人”)的使用,可以将其配置为“捕获和解释现有的应用程序,以处理交易,处理数据,触发响应以及与其他数字系统进行通信”。

 

自动化如何使中小型企业受益

如今,自动化的实施不再仅限于大型公司实体。考虑到RPA在众多行业中的应用,它甚至可以使SMB受益,特别是在简化和提高业务中现有流程的效率方面。

通过实施RPA,您可以:

 

1.提高生产力并简化工作流程

使用RPA,您可以消除通常会使团队陷入困境的重复性管理任务,从而最大限度地利用当前员工人数。通过业务流程自动化,您的运营流程将具有更少的错误,一致的输出质量并降低了成本,因为您可以更好地利用资源来完成更繁琐的任务。

 

2.使客户更容易访问

您的客户全天候在线。使用自动执行客户支持活动的软件应用程序,您可以使自己对客户可用,无论他们身在何处,何时需要他们,都能与他们会面。

 

3.改善营销工作 

有许多可用的市场营销自动化工具可帮助您管理客户关系。 Hubspot之类的应用程序使您可以针对自己的业务个性化营销活动,从而改善与潜在客户和现有客户的关系。在此过程中,您可以为他们提供积极的体验,这将帮助您更长久地保留客户。

总体而言,RPA的许多优势可以为中小企业提供公平的竞争环境,使您能够更好地与跨国企业竞争。

 

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主题: 会计Technology

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