处理客户逾期付款的提示

张贴者 塞德里克·约书亚·马丁内斯

2020年7月7日下午2:00:00

没有什么比拖欠付款更让企业主担心的了。逾期付款可能会破坏您自己的现金流。对于小企业来说,逾期付款甚至可以终止其业务。

这就是为什么按时交付客户付款对您的会计团队至关重要的原因。然而,这并非总是如此。在某些时候,您会遇到逾期付款的问题,跟进这些付款绝非易事。

即使对他们的业务造成威胁,所有者追索客户的逾期付款也绝非易事。打电话给您的客户跟进产品系列可能会朝多个方向发展,并且会产生比其要解决的问题更大的问题。为了在这方面为您提供帮助,在追讨客户的滞纳金时要牢记以下几点。

客户支付逾期发票

 

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积极对待每一种方法

追逐应该按时结清的付款可能会令人沮丧,尤其是在威胁您的现金流时。与许多客户打交道会给您带来不小的损失,但有必要保持镇定。请记住,您正在与客户和合作伙伴打交道,因此必须与他们保持友好关系。以任何其他方式接近它们都将失败。

 

准备文件以备份您的索赔

当您准备让客户就他们的逾期付款进行咨询时,首先必须确定到期日期已经过去。最好的方法之一是准备好正确的文档,以防万一他们想问一些问题。其中一些包括合同,约定书和其他证明对付款结算有相互理解的文件。

但是,请记住,这些文件仅应用于确认协议的细节并澄清一些疑问。这些文档的开头可能会显得过于强大,并给客户留下意想不到的印象。一个好的做法是发送过期通知,以通知您的客户

 

每种方法都应以解决方案结束

与客户进行的每次对话都请牢记结尾。追讨逾期付款可能很困难且令人沮丧,但是情绪永远不能转移您的注意力到最终目标上,并与客户就他们的逾期付款达成解决方案。

最好的解决方案是签订协议,以维护您的利益并考虑客户的状况。在对话期间,请倾听您的客户并考虑他们的情况。尝试制定一种双方都可以接受的解决方案,保持健康的合作伙伴关系,并从长远来看确保您的业务连续性。

 

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追逐客户的逾期付款不仅会浪费您的精力,而且也会浪费客户的精力。情绪容易高涨并加剧局势。牢记这些事项将帮助您找到更明确的解决方案,并达成对您和您的客户均公平的解决方案,并帮助您维持理想的现金流量。

 

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D&五,菲律宾电子商务会计解决方案

本文于2017年9月21日首次发布,并于2020年7月7日编辑。

主题: 商业现金流量和财务报表

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